Apple Zensoren Lawrence Lessig über Garantie-Informationen, iOS 7 Durcheinander wächst

Eine bedeutende Anzahl von Apple-Benutzern haben Wi-Fi-Funktionen nach seinem glitch-gerittenen iOS 7-Update verloren. Ignoriert seit September, sehen Apple Support Community-Mitglieder jetzt ihre Lösungen von Apple gelöscht werden.

Und nach Lawrence Lessig, Apple ist auch verhindern, dass seine Benutzer von unschuldigen Fragen über die Löschungen.

Herr Lessig persönlich erlebt Apples Zensur heute, als zwei seiner Kommentare verboten waren – mit einem für Forum Verletzung entfernt -, wenn er die wachsende Menge von iOS 7 Upgrade-Fehler Opfer beigetreten.

Der Mann hinter Creative Commons, und Freund und Anwalt, um Aaron Swartz, Lessig ist nun Teil eines wütenden Mob in Apples Foren, die auf iOS 7 aktualisiert und Wi-Fi-Konnektivität verloren.

Wenn eine Garantie Rückkehr Lösung wurde im Forum veröffentlicht, zeigte Lessig aus erster Hand, dass Apple diese Informationen zu löschen ist – und mehr – von seinen Support-Boards.

Herr Lessig erste erlebt Apples Zensur, wenn er verhindert wurde, von einem Beitrag zu fragen, ob Apple entfernt Kommentare.

Frustriert an diesem, zusammen mit Apples Mangel an Antwort in seinen Foren, und die nicht-triviale Schwierigkeit bei der Wiederherstellung jedes Gerätes zu einem Pre-iOS 7 Staat, hatte er auch eine besondere Bemerkung eines britischen Kommentator, der eine letzte-Graben-Lösung gefunden Das Gerät nach den britischen Gewährleistungsbestimmungen zurücksenden.

Aber als Lessig blinzelte, war der Kommentar verschwunden.

Apples iOS 7: Viel zu sporn ein Upgrade-Zyklus, Apples iOS 7 hands-on, in Bildern (Galerie)

Lessig veröffentlichte den Kommentar, der der wachsenden Masse von iOS 7 verschwundenen Wi-Fi-Opfern erklärte, dass in der EU, wenn ein iOS-Update Ihr Telefon bricht, können Sie es aufgrund von Garantieschutz zurückgeben und erhalten eine neue.

Lessig eigenen Kommentar gelöscht wurde – und Apple mahnte ihn für die Entsendung unangemessenen Inhalte zu seinen Foren.

Apple sagte Herrn Lessig

Wir verstehen den Wunsch, Erfahrungen in Ihrem Thema zu teilen, “Re: Wi-Fi ausgegraut nach Update auf iOS 7”, aber da diese Beiträge in unseren Foren nicht erlaubt sind, haben wir es entfernt.

Star Trek: 50 Jahre positive Futurismus und fett sozialer Kommentar, Microsoft Surface All-in-One-PC, sagte zu der Schlagzeile Hardware Start Oktober, Hände auf dem iPhone 7, neue Apple-Uhr, und AirPods; Google kauft Apigee für $ 625.000.000

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Lessig antwortete in einem Blogeintrag, der die Erfahrung, Wow, oder von der Wann-Apple-Became-the-Borg Abteilung detailliert

OK, also was genau ist der gültige Einwand hier? Sicher, die Community-Website ist für technische Fragen bestimmt. Das war, was der Faden begann mit einer technischen Frage.

Wenn es keine Corporate Response auf diese technische Frage gab, begannen einige zu beraten, andere Kunden über das, was sie tun könnten, um mit dieser Frage umzugehen.

Wann wurde es unangemessen, die Menschen über gesetzlich geschützte Rechte im Zusammenhang mit technischen Fragen zu informieren? Ist reden über die Rechte der neuen porn?

Lessig hatte zunächst gedacht, dass die britische Garantie-Kommentar – obwohl informativ – schien eine Berührung paranoid in seiner Erwähnung, dass Apple war Löschen nützlicher iOS 7 Kommentare von Apple-Forum-Nutzer.

Nachdem er eine Kopie des Kommentars gespeichert hatte, legte Lessig es zurück und bemerkte, dass der Kommentar ein Repost war, aber wesentliche Informationen für UK Apple-Nutzer enthielt.

Er bemerkte, dass britische Nutzer Glück hatten, diese Lösung zur Verfügung zu haben (US-Benutzer haben keinen solchen Rechtsschutz mit Apple-Produkten).

Lessigs “Borg” -Post, der seine “Support” -Erfahrung enthielt, umkreiste die größeren Probleme in der Hand, die den Kommentar in erster Linie – nämlich die ernsthaften technischen Probleme im iOS 7 Rollout, und Apples Weigerung, legitime Benutzer Fragen in ihren Foren zu beantworten aufgefordert .

Ich habe mein iPhone ( “was, Sie haben ein iPhone” – OK, Sie gewinnen, Sünde # 1) auf iOS 7.0.3 aktualisiert. Es tötete Wi-Fi. Ich ging auf die Apple Diskussionsseite, um zu sehen, was die Gemeinschaft zu sagen hatte.

Scheint dort sind viele Leute, die das gleiche Problem hatten.

Dieser Link ist ein gutes Beispiel: link.

Wenn Sie es durchlesen, werden Sie sehen, dass es ziemlich klar ist, dass es einen Fehler gibt, der erhebliche Probleme verursacht, klar, dass es keine Antwort von Apple gab und klar, dass die Truppen wütend werden.

Lessig ist jetzt gerade – und Aufnahme – Apples aktive Entfernung von legitimen Support Community-Abfragen, wie seine neue Post, die Schlachtung geht weiter – Apples neuesten gelöschten Kommentar.

Derzeit haben die Apple-Support-Communities, Wi-Fi grau nach Update auf iOS 7, 4.806 Aufrufe und nur 25 Kommentare – aber wie Herr Lessig entdeckt, ist die Kommentar-Nummer höher und unbekannt, aufgrund von Apples aktive Entfernung von legitimen Bemerkungen über das Problem.

Die Wi-Fi-Problem ist nur eines von fast zwei Dutzend der vielen bekannten, schweren Bugs in Apples siebten großen Version des iOS mobile Betriebssystem.

Heute melden iOS 7-Benutzer einen neuen Fehler in der Sommerzeit Sommerzeit-Funktion.

Apples Politik, um Kommentare zu entfernen, die legitime Hilfe leihen ist wenig mehr als eine Anzeige der Zensur für das Internet Gedankenführer, der eindeutig versteht, dass es Apples Recht ist, seine Forum-Nutzer zu zensieren.

Aber es zeigt, dass Apple sich des Problems bewusst ist und die kritische Masse über die ernsten technischen Probleme von iOS 7 erreicht wird – und lehnt es ab, Lösungen zu leisten, die es einfach nicht mag.

Die Website erreicht hat, um Apple für Kommentar und wird diesen Beitrag zu aktualisieren, wenn es reagiert.

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